Zusammenfassung von JobKanal
Die Hotelgruppe Seespitz sucht eine Rezeptionistin oder einen Rezeptionisten für die 4-Superior-Häuser in Tirol. Die Person betreut Gäste bei Ankunft und Abreise, verwaltet Reservierungen und führt die Kasse. Sprachkenntnisse in Deutsch auf C1-Niveau und Englisch auf B2-Niveau sind zwingend erforderlich. Erfahrung in der Hotellerie und Teamgeist werden vorausgesetzt. Die Arbeit erfolgt im Team mit klaren Verantwortlichkeiten.
Anforderungen
Die Arbeit erfolgt im Rahmen einer Hotelgruppe mit neun Häusern in Tirol. Der Rezeptionist übernimmt die gesamte Gastkommunikation auf Deutsch und Englisch. Dazu gehören Begrüßung, Check-in und Check-out der Gäste. Die Erstellung von Rechnungen und die Kassenführung gehören ebenfalls zu den Pflichten. Zudem werden individuelle Wünsche der Gäste koordiniert.
- Kommunikation auf Deutsch C1 und Englisch B2
- Erfahrung in der Hotellerie oder ähnlichen Branchen
- Teamfähigkeit und proaktive Arbeitsweise
Aufgaben
Zu den weiteren Aufgaben zählt die Pflege der Hotelsoftware Casablanca. Der Mitarbeiter erstellt Speise- und Getränkekarten. Er führt Verkaufsgespräche und baut Kontakte zu Stammgästen aus. Reparaturaufträge im Haus werden koordiniert. Abteilungsbezogene Briefings werden besucht und umgesetzt. Das Hoteltelefon für Notfälle wird rotierend betreut.
- Verwaltung der Zimmerreservierungen
- Bearbeitung von Gästebeschwerden
- Erstellung des Daily Reportings
Angebot
Das Hotel bietet eine moderne 4-Superior-Unterkunft in einer bekannten Destination. Die Arbeitsatmosphäre ist von Respekt geprägt. Tägliches Frühstück, Mittag- und Abendessen werden bereitgestellt. Mitarbeiter erhalten Rabatte auf Übernachtungen und Wellnessleistungen. Eine Qualitätsprämie wird zusätzlich zum Grundgehalt gezahlt. Schulungen und ein Job-Rotations-Programm sind möglich.
- Tägliche Verpflegung in drei Mahlzeiten
- 40% Rabatt bei Wellness und Behandlungen
- 50% Rabatt auf Übernachtungen in Schwesterhotels